Informativa sulle spedizioni
Le Site Internet de LE CELEBRE INCONNU et ses services associés sont mis à votre disposition conformément aux Conditions d'utilisation et de service suivantes et toute autre règle publiée sur notre Site (collectivement appelées « Conditions Générales »). Avant de passer toute commande sur www.lecelebreinconnu.com, veuillez lire attentivement les Conditions Générales. Nous vous recommandons de conserver une copie des Conditions Générales pour toute référence ultérieure.
Le fait pour une personne physique ou morale, de commander sur le Site emporte adhésion et acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente et obligation au paiement des Produits commandés, ce qui est expressément reconnu par le Client, qui renonce, notamment, à se prévaloir de tout document contradictoire, qui serait inopposable au Vendeur.
1. LIVRAISON
Les Produits seront livrés à l'adresse indiquée au moment de la commande. Aucune livraison ne sera effectuée dans des hôtels ou à des boîtes postales
LE CELEBRE INCONNU expédie les Produits dans les pays visés à l’article 2.7 ci-avant.
Certains Produits sont soumis à des règlementations spécifiques d'envoi et ne peuvent être livrés dans certains pays. Il appartient au Client de vérifier les restrictions spécifiques de livraison sur la page de description du Produit, pour chacun des Produits souhaités.
Les livraisons sont assurées par un transporteur indépendant, à l'adresse mentionnée par le Client lors de la commande et à laquelle le transporteur pourra facilement accéder.
1.1 Modalités de Livraison
Les coûts de livraison sont fonction (i) du pays de destination, (ii) du poids et du volume de la commande et (iii) de l’option assurance.
Le montant et les délais de livraison sont indiqués lors de la confirmation de la commande.
LE CELEBRE INCONNU s’engage à effectuer tous les efforts pour livrer les Produits rapidement après confirmation de la commande et, sauf indication contraire, au plus tard dans les 30 (trente) jours à compter de la confirmation de la commande.
En tout état de cause, LE CELEBRE INCONNU décline toute responsabilité de toute perte ou dommage subi par le Client du fait d'un retard ou d'un cas de force majeure lors de la livraison sous réserve de l’article L.216-2 du Code de la consommation.
En outre, LE CELEBRE INCONNU informera le Client de tout retard dès que possible. Ce dernier aura alors la possibilité d’annuler la commande sous réserve des dispositions légales.
1.2 Difficultés de Livraison
Le Client est tenu d’indiquer une adresse de livraison correcte et complète lors de la commande. Il lui appartient de vérifier l'adresse de livraison sur chacun des courriels ou courriers fournis et informer sans délai LE CELEBRE INCONNU de toute erreur ou omission via contact@lecelebreinconnu.com. LE CELEBRE INCONNU se réserve le droit de facturer tout frais de livraison supplémentaire applicable en raison d’une erreur relative à l’adresse de livraison du fait du Client.
Si la livraison ne peut pas être faite à l’adresse indiquée pour des causes étrangères à LE CELEBRE INCONNU, le transporteur en informera le Client dès que possible par courriel et indiquera une date ou un délai de livraison ultérieure.
Le Client est tenu de vérifier l'état des produits livrés. Il dispose d'un délai de trois jours hors jours fériés à compter de la livraison pour formuler par écrit par lettre recommandée avec demande d’accusé de réception toutes réserves ou réclamations pour non-conformité ou vice apparent des Produits livrés (par exemple colis endommagé déjà ouvert ...), avec tous les justificatifs y afférents (photos notamment). Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté ces formalités, les Produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le Vendeur.
Le Vendeur remboursera ou remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les Produits livrés dont les défauts de conformité ou les vices apparents ou cachés auront été dûment prouvés par le Client, dans les conditions prévues aux articles L 217-4 et suivants du Code de la consommation et celles prévues aux présentes Conditions Générales de Vente (voir garanties, notamment).
1.3 Réception des Produits
Chaque livraison est réputée effectuée dès mise à disposition par le transporteur des produits auprès du Client ou auprès d’un tiers désigné par lui, matérialisée par le système de contrôle utilisé par le transporteur. Aucune contestation relative à la livraison en elle-même ne sera possible si le colis apparaît comme ayant été livré, le système informatique du transporteur faisant foi.
A la réception des Produits, le Client pourra confirmer sur le bon de livraison que les Produits ont été livrés en bon état. Si tel n’est pas le cas, le Client devra refuser la livraison. Si le Client n'est pas en mesure de vérifier l’état des Produits au moment de la livraison, il indiquera sur le bon de livraison la mention« NON VERIFIE ».